2020年是 不寻常的一年，我们坚定信念，兢兢业业，用实际行动践行着公司的核心使命“乐生活 印无忧”。得益于客户的厚爱，在团队通力协作下，使我们取得了良好的业绩，客户数量和机器数量双双稳步增长，业绩的背后是客户对我们的信任和肯定，也是对我们聚焦复印机租赁业务最好的回报。多年的专注经营奠定了乐印办公在镇区复印机租赁市场中的领先地位，假以时日，我们有信心有能力成为东南部临深片区赫赫有名的塘厦复印机租赁服务商。

      想要搞好服务，就要放低姿态、端正态度、增强意识，用精湛的技术和丰富的经验服务好每一个客户，维修好每一台机器，想客户之所想，急客户之所急，点滴积累好口碑。

     为了提升服务效率，我们做了很多细致的工作：开发定制微信小程序，方便技术人员能随时随地快速准确地查询设备相关信息，IP地址、机型位置、故障记录等；使用原装配件耗材的比例保持在95%以上，确保了机器的长期稳定运行，大大减少了故障的发生率；优化仓库配件耗材的陈列存放，做到一目了然，拿的准，取得快，不出错，节省每一分钟，为更快的上门服务赢得时间；充足的机器库存，真正做到有机换、换的快，切实履行修不好8小时内换机的承诺；推行对外联络人唯一制度，服务不扯皮，不推诿，不漏单，让客户能快速有效的上报故障信息和发出维修请求，乐印收到报障信息会在5分钟内做出响应，根据问题的类型，轻重缓急的程度，决定由谁去处理，什么时间去处理，尽最大可能兑现我们的服务承诺。

    乐印办公，专注租机，服务更好！