商业的趋势是相同的,生意如此,生活亦如此。
南方小镇生活已有多年,10年前我们的购物选择非常少,商场也就只有一家大型的,几乎周末节假日人山人海,人多老板开心,货多价格便宜客人开心,相互成就共同受益,可是好景不长,互联网时代商业环境发生了急剧变化,生意火爆的商场变得无人问津,人们不再蜂拥而至。
京东来了,淘宝来了,还有无数的电商公司前仆后继,玩个“双11”,再来个“双12”,还不够,还有“618”。。。之类的,掀起了人们网上购物的热情,消费场景多了,选择多了。
有了电商是不是实体商场就没有生意了呢,不是的,商城更多了,之前的1家开多现在的很多家,家家都有生意,为什么,因为“去中心化”,人们就近购物消费,不再扎堆去一个地方,也没有必要去那里,因为在家门口可以买到自己需要的东西和服务,出行成本低了,购物更加便利了。
还有更热闹的,团购电商、社区电商得益于资本的助推野蛮成长,现如今,几乎90%的需求在家里刷刷手机就搞定了。
买菜也不用去菜市场了,家门口的钱大妈和肉联邦是家庭主妇们每天必逛的地方,菜品好,肉新鲜,晚上还有打折,生意真不错,没有卖不掉的菜,不管多晚菜品总是能清零,新鲜的菜品总是在第二天源源不断的供应。
上面描绘的场景是不是很像我们10多年前复印机市场? 90年代很少有人租复印机,几乎一个城市就那么一两家,那生意真好做,那租金收到老高了,那利润杠杠的,可惜,后面入局的我们不曾享受过这个红利。无论何时,商业总是有趋势的,不管先进的还是后进的,搞清楚趋势,搞明白本质,同样有钱赚。
懂复印机的人多了,想当老板的多了,近10年来,搞复印机业务的公司如雨后春笋般冒尖露头,市场正在被分解,一家独大的时代不再了,想要垄断和暴利也不可能了,凭着“就近选择服务快”的想法,更多企业选择了本市、本镇、本区、本街道的复印机租赁服务商。
租复印机赚的是慢钱,是长期的钱,只有踏实经营,好好做服务,业绩会增长,客户会变多,因为地理位置优势是很多同行不能比的,也比不了的,低价抢客户的办法不是长久之计,只是某些公司的权宜之计,不要怕,做好自己的服务,守好自己的阵地(防守比进攻要容易很多),他们只能知难而退。
如果你用老爷机糊弄客户,不舍得迭代更新;不诚信经营,篡改计数器;服务拖拉不及时,恭喜你,你给了客户理由换掉你,虎视眈眈的同行有了机会,你会发现,客户越来越少,租金越收越少,直到你失去信心,感到有心无力,再到无心经营,无奈的把自己的阵地让出去。
去中心化给复印机租赁业务带来的机会就是区域位置优势,要把它发挥到极致,提供超出客户期望的服务,用更快的速度帮助客户解决问题,守好自己的阵地;挑战就是在做大做强的过程中如果利用其他优势来弥补距离远的劣势,是企业负责人要思考的问题,用低价吸引客户还是用分散驻点高成本的打法,仁者见仁智者见智。
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